Tłumaczymy dokumenty w parze językowej język polski – język angielski. Nie wykonujemy tłumaczeń innych języków.

Tak. Wszystkie tłumaczenia to tłumaczenia poświadczone (zwane potocznie przysięgłymi lub po angielsku: certified translations), wykonane przez polskich tłumaczy przysięgłych wpisanych na listę Ministerstwa Sprawiedliwości pod numerem TP.

Wyceny sporządza zawsze jeden z naszych tłumaczy. Dzięki temu masz pewność, że unikniesz niemiłych niespodzianek jak dopłata lub wydłużony czas realizacji w przypadku wycen automatycznych. Wyceny wysyłamy najczęściej w ok. 30 minut od przesłania dokumentów. W przypadku większej ilości dokumentów lub „gorących” okresów (np. dzień rozdania świadectw, ostatni dzień składania deklaracji podatkowych, etc.) czas ten może się wydłużyć.

Dokładny czas realizacji podajemy w mailu z wyceną. Abyśmy mogli powiedzieć coś zobowiązująco, musimy zobaczyć dokument 🙂 Na czas realizacji wpływa wiele czynników: objętość tekstu, poziom skomplikowania, czytelność, słownictwo specjalistyczne, etc. W trybie standardowym tłumaczymy do 5 stron rozliczeniowych (1125 znaków ze spacjami) na dzień. Oferujemy również tryb ekspresowy!

Na tłumaczeniu (w klauzuli poświadczającej) zaznaczamy, że zostało ono wykonane z PRZEDŁOŻONEGO SKANU lub oryginału dokumentu elektronicznego w przypadku dokumentów elektronicznych. Abyśmy mogli zaznaczyć, że tłumaczenie zostało wykonane z przedłożonego oryginału musielibyśmy je fizycznie zobaczyć.

Warto zwrócić uwagę, co jest napisane w Kodeksie Tłumacza Przysięgłego: „§ 61. 1. Poświadczenie zgodności tłumaczenia z oryginałem nie jest tożsame ze stwierdzeniem autentyczności dokumentu„. Tłumacze nie stwierdzają autentyczności dokumentów, które zostały zlecone do tłumaczenia a jedynie informują w jakiej formie dokument został przedstawiony. 

Poświadczenie z przedłożonego oryginału/skanu/kopii  nie ma praktycznie żadnego znaczenia poza paroma wyjątkami (z angielskiego na polski), które opisujemy poniżej. Więcej o tym przeczytasz we wpisie na naszym BLOGU.

Poza paroma wyjątkami tłumaczenia przysięgłe ze skanów będą zaakceptowane przez każdą oficjalną instytucję. Tak jest praktycznie zawsze w przypadku tłumaczenia z języka polskiego na angielski – są one akceptowane np. przez wszystkie sądy, urzędy, uniwersytety, etc., w Wielkiej Brytanii. Istnieje jednak parę wyjątków w przypadku tłumaczenia z angielskiego na polski. Niektóre polskie Urzędy Stanu Cywilnego wymagają, aby tłumaczenia metryk (akty urodzenia, małżeństwa, zgonu) były wykonane z przedłożonego oryginału. Podobne wymagają mają niektóre inne urzędy, np. Wydziały Komunikacji w przypadku tłumaczenia dowodów rejestracyjnych samochodów.

Chociaż w Polsce nie istnieją żadne bezpośrednie przepisy, które zabraniałyby akceptować tłumaczenia ze skanów prosimy, aby nasi Klienci dowiedzieli się w lokalnym urzędzie (USC/Wydział Komunikacji lub innej instytucji, do której składane będzie tłumaczenie) czy tłumaczenie ze skanu będzie przyjęte.

Dokładny czas realizacji podajemy w mailu z wyceną. W ten sam dzień co skan wysyłamy również tłumaczenie w wersji papierowej listem priorytetowym na adres wskazany przez Klienta. Listy dochodzą najczęściej do 2 dni roboczych (czyli bez weekendów i świąt). Nie gwarantujemy czasu dostawy (np. z powodu opóźnień Poczty Polskiej) ale udzieramy gwarancji, że jeżeli list z tłumaczeniem zostanie zagubiony wyślemy kolejny ponownie!

W e-mailu z wyceną znajdziesz dokładny koszt tłumaczenia. Za usługę zapłacisz na naszej stronie internetowej w zakładce ZAPŁAĆ albo klikając przycisk w e-mailu z wyceną. Prosimy o płatność z góry. Tłumaczenie rozpoczynamy z chwilą otrzymania płatności.

Bardzo rzadko (rzadziej niż raz na rok) zdarza się, że list z tłumaczeniem jest gubiony przez operatora pocztowego. W takim wypadku prosimy o informację – prześlemy tłumaczenie jeszcze raz, oczywiście na nasz koszt.

Każde tłumaczenie jest tak na prawdę niepowtarzalne i wykonywane specjalnie dla Klienta. Dlatego też kiedy praca zostanie już wykonana nie ma możliwości rezygnacji z usługi. W przypadku rezygnacji gdy praca jest w toku prosimy o pilną informację: postaramy się znaleźć satysfakcjonujące rozwiązanie (np. poprosimy o zapłatę jedynie za wykonaną pracę).

Dokładamy wszelkich starań aby każde tłumaczenie było pozbawione błędów. Każdy tekst przechodzi dwie korekty: merytoryczną – podczas której tekst sprawdzany jest pod kontem prawidłowego przekładu oraz techniczną – gdzie sprawdzane są daty, cyfry, nazwiska i inne stałe elementy dokumentu. Obecnie liczba błędów wynosi mniej niż 0,5%. Niemniej, gdyby w tłumaczeniu wystąpił błąd prosimy o informację. Natychmiast dokonamy korekty i prześlemy ją na wskazany adres – oczywiście na nasz koszt.

Prawdopodobnie mowa tutaj o poświadczeniu kserokopii za zgodność z oryginałem. Tego typu usługami zajmują się na gruncie prawa polskiego notariusze – tylko oni mogą wykonać kopię poświadczoną (notarialną) dokumentu w języku polskim bądź obcym. Jako tłumacze przysięgli mamy jednak uprawnienia wykonać kopię poświadczoną dokumentu anglojęzycznego.

Na każdym tłumaczeniu znajdują się następujące informacje:

1. dane tłumacza / firmy która wykonała tłumaczenie. 
2. data i miejsce wykonania tłumaczenia. 
3. okrągła pieczęć tłumacza przysięgłego wraz z podpisem. 
4. klauzula poświadczająca, że tłumaczenie jest zgodne z przedłożonym skanem dokumentu o treści: 

Repertory No.XXXX/20XX
I, the undersigned XXXX, sworn translator of the English language registered at the Polish Ministry of Justice under No.: TP/0000/00 do hereby certify that to the best of my knowledge the foregoing is a true and exact translation made by: XXX of the scanned document presented to me in Polish.
In witness whereof I have hereunto set my hand and seal this XXth day of XXXX 2018